お客さまサポート

よくある質問

Q
電源が入りません。

・ACコード抜き差しを行った上で、主電源スイッチが「｜」になっているかご確認ください。
・ヒューズのねじを締めなおして再度電源入るかご確認ください。
Q
端に乗るとカタカタ異音がします。

端に乗って鳴る場合は、仕様になります。
Q
リモコン操作が利きません。

リモコン受信部を正確に向けないと利かない仕様となっております。受信部に向けてリモコン操作をしてください。
Q
途中で停止してしまいました。

オートモードは10分、マニュアルモードは1分間隔で停止する仕様です。

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

受付時間 10:00 - 18:00 年中無休 ( 年末年始除く)

お電話の混雑状況について

時間帯によって繋がりにくいことがございます。
以下は混雑状況の目安となっておりますので、お電話の際の参考にして頂ければと思います。