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よくある質問

クリスタルジュエル(BSH-01)のよくある質問

  • Q

    シャワーヘッドの取り付け方法を教えて下さい。

    蛇口を締め、現在ご使用されていますシャワーヘッドを取り外し、ホース金具をしっかり持って、シャワーヘッドを矢印の方向に回して取り付けます。

    取り付け1 取り付け2

    ※シャワーヘッドを取り外す前に、蛇口がしっかり締まっていて確認してください。 ※ホース金具にゴムパッキンが付いている場合は、そのままご使用ください。
    ※シャワーヘッドがスムーズに取り付けられない場合は、斜めに取り付けられている可能性があります。シャワーヘッドとホースがまっすぐになって単体を確認して取り付けてください。

    ※水が漏れる場合の対処方法は、こちらをご確認ください。

  • Q

    塩素除去カートリッジはなくても利用できるのでしょうか

    カートリッジを入れなくてもご利用いただけます。

  • Q

    水が漏れる場合の対処方法について教えて下さい。(止水ボタン・モード切り替えレバー)

    【確認1】
    シャワーホースとシャワーヘッドを接合させる「ねじサイズ」が合っているか確認してください。
    【確認2】
    散水板を取り外し接合部が正しく噛み合ってるか改めて確認してください。

    ※ケガ防止のためゴム手袋をはめて作業を行ってください

    • 取り付け1

      (1)反時計周りに回して外します。

    • 取り付け2

      (2)パッキンがあることを確認します。

    • 取り付け3

      (3)一度パッキンを外します。

    • 取り付け4

      (4)散水板を奥までしっかりはめ込みます。

    • 取り付け5

      (5)矢印の隙間にパッキンをはめ込みます。

    • 取り付け6

      (6)正面から見て、散水板からパッキンが見えないように整えます。

    • 取り付け7

      (7) 時計まわりに回してキャップを閉めます。

  • Q

    取扱説明書はどこでみれますか?

    こちらよりご確認いただけます。 取扱説明書

  • Q

    お手入れ方法を教えて下さい。

    ・やわらかいスポンジや布を水で濡らして拭いてください。
    ・汚れがひどいときは、市販のお風呂用の中性洗剤を水で薄めてご使用ください。

  • Q

    ペットにも使えますか?

    本品はペットにもご使用いただけます。
    ※シャワーの温度と水圧にご注意ください。

  • Q

    使用できない環境はありますか?

    下記のような使用環境ではお使いいただけません。
    ・台所用瞬間湯沸器
    ・バランス釜タイプのシャワー
    ・不特定多数の人が頻繁に利用する場所(公衆浴場やレジャー施設など)
    ・水源に温泉水、井戸水を使用している場所
    ・日のそばには置かないでください。
    ・シャワーには60℃以上のお湯を通さないでください。(シャワーヘッド本体の故障・変形の原因、高温になったシャワーヘッド本体でやけどをする原因)
    ・取扱説明書に記載された項目以外の目的で、シャワーヘッド本体、アダプタを分解・修理・改造しないでください。(やけど・ケガ・水漏れの原因となります)

  • Q

    カートリッジの使用期間、交換時期を教えて下さい。

    塩素除去ビタミンボールは1個で約40日間ご使用いただけます。
    (1日50リットル使用時)
    40日間ご使用後、新しい塩素除去ビタミンボールにお取替えください。

  • Q

    シャワーの勢いが弱くなったように感じます。

    ご使用環境や地域により、お取替え前よりシャワーの勢いが弱くなる場合があります。
    また、ご使用中のシャワーが低水圧用の場合、お取替え前よりシャワーの勢いが弱くなることがあります。

  • Q

    水(お湯)の栓を締めた後、シャワーから水が垂れる

    水(お湯)の栓を締めた後、数分間シャワーから水が垂れることがあります。
    これは本製品内部の残留水が排泄されるもので、以上ではありません。
    気になる場合は、本製品を数回振り、残留水を抜いてください。
    水(お湯)の栓を閉めてしばらくたっても止まらないときは、水栓金具のシャワー開閉ボタンや切り替えハンドルが完全にしまっているか確認してください。

  • Q

    シャワーヘッドの取り付けについて

    本製品はシャワーヘッドとホースの接続にのみご使用ください。
    ◯そのまま取り付け可能
    KVK/MYM/東京ガスシャワーホースに適合。 ◯付属のアダプターを利用して取り付け

    取り付け1

    パッケージには、G(M22x1.5)、K(M22x2)、M(W23 x14)、O(M23xP1.5)仕様のアダプタと、LIXIL社用平パッキンが付属。

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