お客さまサポート

よくある質問

ストレッチロールS（SR-002）のよくある質問

Q
市販の充電アダプタの使用は可能ですか？

故障の原因になるので専用の充電アダプタをご使用ください。
専用アダプタはこちら
Q
どうやって使いますか？また、何を目的に使いますか？

お客様のお身体に合わせて使用してください。目的も「ヨガ・ストレッチ・筋トレ・姿勢・ダイエットの補助」などの身体のトータルサポートとなります。
Q
充電池の交換するにはいくらかかりますか？

約9,065円が必要になります。
Q
自動OFFは何分ですか？

10分で自動OFFになります。
Q
耐荷重を教えてください。

150kgになります。
Q
1日の使用時間はどのくらいですか？

10分となります。長時間使用されると痛みやケガにつながる可能性がありますので、ご注意ください。
Q
充電池の電力は何Whですか？

16.28Wh（2.2Ah（2200ｍAh）×7.4V）になります。
※飛行機への持ち込みは160Whほどになると思われます。
Q
充電完了まではどれくらいかかりますか？

満充電まで約3.5時間になります。
Q
充放電可能回数はどのくらいですか？

約350回になります。
Q
振動回数を教えてください。

レベル1：2,100回／分　レベル2：3,000回／分
レベル3：3,500回／分　レベル4：4,000回／分
Q
電源の入れ方はどうすればいいでしょうか。

ファンクションボタンを2度連続で押してください。
Q
ストレッチロールSの充電中の充電残量表示を教えてください。

充電中の充電残量表示は、下記をご参考ください。

ストレッチロールS 充電中の充電残量表示

バッテリー残量
約0～25％

●○○○　
LEDランプ１が点滅

バッテリー残量
約25～50％

●●○○　
LEDランプ１が点灯＋LEDランプ2が点滅

バッテリー残量
約50～75％

●●●○　
LEDランプ１と２が点灯＋LEDランプ3が点滅

バッテリー残量
約75～100％

●●●●　
LEDランプ１、2、3が点灯＋LEDランプ4が点滅

満充電状態

●●●●　
LEDランプ１、2、3、4が点灯
Q
電源が入りません。

充電中、もしくは電池残量がなくなっていないかご確認ください。
Q
満充電なのに電源が入りません。

・充電中ではないかご確認ください。
・充電アダプタを差し、すぐに抜き、症状が改善するかご確認ください
Q
振動が弱いです。

充電が十分にされているかご確認ください。
Q
電源が切れます。

タイマーがあり10分後には電源が切れる仕様となっております。
Q
飛行機に持ち込むことは可能ですか？

航空会社によって異なりますので、搭乗される航空会社にお問合せ下さい。