修理に関するお問い合わせ

3DアイマジックS（EM-03）

FAQ

お問い合わせの前にFAQのご確認をお願いします。

• Q

  市販の充電アダプターの使用は可能ですか？

  故障の原因になるので専用の充電アダプターをご使用ください。
  専用アダプターはこちら

• Q

  海外で使用できますか？

  日本国内で充電し、海外でご使用いただくことは可能です。 万が一、海外で充電し問題がございました場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。

• Q

  Bluetooth機器で対応していないバージョンや機器はありますか？

  4.0の場合、Bluetooth SMART READYのように3.0以前のものと互換性があるものをご使用ください。

• Q

  装着可能な頭囲のサイズは何cmですか？

  頭囲のサイズは約55～62cmです。

• Q

  使用時間の目安は何分ですか？

  1日1回、約15分が目安です。長時間の使用は、逆効果やケガの原因になりますのでお控えください。

• Q

  コンタクトレンズを付けたまま、使用可能ですか？

  必ず外してからご使用ください。

取扱説明書ダウンロード

修理をご希望の方

修理をご希望の方は以下にご入力の上「修理の流れ・注意事項へ進む」をクリックしてください